孚德经理批评浙江队球迷，官方致歉。

北京时间7月2日，一则关于浙江FC吉祥物“gogoal”品控问题的投诉在社交媒体上引起了广泛关注。有球迷在浙江FC官方商店的账号下对孚德商品的质量问题表达了不满。孚德公司之前所生产的一批商品确实存在一定质量问题，对此，孚德公司也迅速回应，承诺对这批问题商品进行退货处理。

然而，出乎意料的是，有网友发现孚德足球项目部经理竟在评论区回击了浙江队球迷的质疑。此举立即引发了广泛讨论和热议，许多人对此表示了强烈的不满。随后，孚德官方也意识到了问题的严重性，并迅速发布了致歉声明。

在声明中，孚德公司明确表示他们是浙江FC足球俱乐部的授权商品运营商，一直致力于打造俱乐部品牌文化，为浙江本地的球迷提供优质的服务。然而，今日在小红书“菜狗购”账号下的产品道歉信的评论区，其员工账号“青椒小卖部”发表了不当评论，对浙江球迷的情感造成了伤害。

孚德公司对此表示深深的歉意，并郑重表态，他们的价值观绝对不允许员工有类似言行。针对该员工的不当表达和评论，公司决定对其予以扣除绩效工资，并在内部进行深刻反省。同时，公司决定即日起该员工不再担任浙江FC足球项目经理的职务。

孚德公司表示，他们将以此为戒，加强对全体员工的培训，特别是客户服务意识、沟通技巧以及应对投诉的正确处理方式。同时，他们将更加严格地管理产品的品控，努力提升产品质量，坚决杜绝此类因产品质量引发的不良事件。

未来，孚德公司也将诚恳接受广大球迷的宝贵意见和建议，并欢迎大家共同参与、共创产品，一起为打造更美好的浙江足球文化而努力。他们期待与球迷们共同携手，为浙江FC足球俱乐部的发展贡献力量。